Quý I/2026, phường Phù Khê triển khai đồng bộ nhiệm vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, đạt nhiều kết quả rõ nét.
UBND phường chủ động cụ thể hóa các chỉ đạo của tỉnh bằng việc ban hành các kế hoạch về bảo đảm an toàn thông tin mạng, phát triển hạ tầng số, xây dựng chính quyền số giai đoạn 2026–2030 và chuyển đổi số năm 2026. Công tác chỉ đạo được thực hiện kịp thời, thống nhất, bám sát thực tiễn.
Trong quý, phường tiếp nhận, giải quyết 1.832 hồ sơ thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến, đạt 100%. Toàn bộ hồ sơ được xử lý trên hệ thống dịch vụ công; việc thu phí, lệ phí thực hiện trực tuyến đối với hồ sơ nộp online. Tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 100%; thực hiện 1.194 hồ sơ chứng thực điện tử. Mức độ hài lòng của người dân đạt tối đa.
Dịch vụ bưu chính công ích được triển khai nhưng tỷ lệ còn thấp, mới đạt 0,76% tổng số hồ sơ, cần tiếp tục tuyên truyền để nâng cao hiệu quả.
Theo Bộ chỉ số 766, phường đạt 93,07/100 điểm, xếp thứ 96/99 xã, phường. Các chỉ số về công khai, minh bạch, mức độ hài lòng, thanh toán trực tuyến đạt điểm tối đa.
Trong điều hành, 100% văn bản được ký số. Hệ thống phản ánh hiện trường tiếp nhận 21 kiến nghị và xử lý kịp thời, đạt 100%.
Các Tổ công nghệ số cộng đồng được duy trì tại 16/16 tổ dân phố với 720 thành viên, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ số.
Phường cũng đẩy mạnh tuyên truyền phát triển hạ tầng viễn thông, mạng 5G; hướng dẫn người dân tích hợp tài khoản an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID, đạt gần 30%. Công tác thông tin, tuyên truyền được duy trì với khoảng 50 tin, bài.
Bên cạnh kết quả đạt được, việc triển khai chuyển đổi số còn gặp khó khăn do kinh phí hạn chế; cơ sở vật chất Trung tâm Phục vụ hành chính công còn chật hẹp.
Thời gian tới, phường tập trung hoàn thiện hạ tầng số, đẩy mạnh số hóa dữ liệu, nâng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến; tăng cường đào tạo kỹ năng số; phát triển và khai thác hiệu quả các nền tảng số dùng chung, phục vụ quản lý, điều hành và nhu cầu của người dân.
